국방헬프콜 병영생활고충, 마음의 편지 작성하기

국방헬프콜 병영생활고충, 마음의 편지 작성하기

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국방헬프콜은 군생활 도중 힘든 점이 있으면 신청할 수 있는 곳입니다.
예전에는 마음의 편지라고하여 부대 내애서 자체적으로 소원수리를 하고 고충처리를 하는 방식이었습니다.
하지만 국방헬프콜은 더욱 상위기관에 진정, 질의, 문의를 넣는 것으로 부대자체적으로 해결이 어려울 때 활용할 수 있는 창구 중 하나입니다.
너무 마음을 쓰며 고생하지마시고 이곳에 신고하여 문제를 해결하여 보시기 바랍니다.
모든 고난은 지나가기 마련이지만, 도움을 요청하면 더욱 슬기롭게 넘기실 수 있습니다ㅏ.

1. 국방헬프콜 1303 홈페이지 바로가기

국방헬프콜 홈페이지를 방문하시면 아래와 같이 병영생활고충, 범죄, 비리, 안전 등에 대해 신고할 수 있는 메뉴가 있습니다.
이곳들에서 본인이 해당하는 것을 신청하시면 되는데 보통 고충처리를 많이 신청하시므로 첫 번째 탭에서 신청하시면 됩니다.
이러한 서비스는 원스톱으로 군사경찰에서 받아 운영하며, 24시간 365일 이용할 수 있고 군인장병뿐만 아니라 가족들도 이용이 가능합니다.

📌 국방헬프콜 홈페이지 바로가기

2. 국방헬프콜 병영생활고충 신청방법

📌국방헬프콜 이용방법

부모님, 친구, 그리고 입대 예정자나 예비역을 포함한 모든 분들께, 국방헬프콜은 언제든지 편리하게 이용할 수 있는 공간을 제공합니다. 전화, 사이버 공간, 모바일 앱(APP)을 통해 국방헬프콜을 이용해 보세요.

1. 전화상담
   • 국방헬프콜은 정부(미래창조과학부)로부터 지정받아 운영하는 국가 특수번호인 1303입니다. 이 번호로 전화하면 병영생활 전문 상담관이 여러분의 고충을 성심껏 해결해 드립니다.
   • 국방헬프콜은 일반전화, 휴대전화, 군 전화를 구분하지 않고 1303만 누르면 연결됩니다.
   유의사항
   • 상담관을 존중해 주세요. 상담 중 폭언, 욕설, 성희롱 등은 산업안전보건법에 따라 처벌받을 수 있습니다.
2. 사이버상담
   • 인터넷 및 인트라넷을 통해 "국방헬프콜" 홈페이지를 방문하여 상담을 받을 수 있습니다.
   • 또한, "국방헬프콜" 앱을 다운로드하여 모바일 기기에서도 편리하게 상담을 이용할 수 있습니다.

언제든지 국방헬프콜을 통해 여러분의 고민을 털어놓고 도움을 받을 수 있습니다. 

3.  병영고충 게시글 작성하기

아래를 살펴보면 현재까지 수만건의 고충처리 게시글이 올라온 것을 보실 수 있습니다.
이를 군사경찰에서 보고, 답변을 달아주며, 답변이 달리게 되면 파란색 완료 버튼을 보실 수 있습니다.
본인이 비밀번호를 설정하기 때문에 다른 사람은 볼 수 없으며, 비밀이 보장되기 때문에 안심하고 사용할 수 있습니다.

 

오늘은 국방헬프콜 홈페이지에서 어떻게 고충처리를 진행할 수 있는지 알아보았습니다.
지금 바로 신청해 보세요!

📌 고충처리 신청 바로가기

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